Términos y Condiciones de Devolución de Productos
Por favor, lea atentamente los siguientes términos y condiciones antes de solicitar una devolución de productos.
Política de Devolución: Aceptamos devoluciones de productos dentro de un plazo de [X días] a partir de la fecha de entrega, siempre que los productos estén en su estado original y no hayan sido usados, dañados o modificados de ninguna manera.
Proceso de Devolución: Para solicitar una devolución, por favor contáctenos a través de nuestro servicio de atención al cliente y proporcione el número de pedido y detalles sobre el motivo de la devolución. Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas fotográficas o cualquier otra información relevante para procesar su solicitud de devolución.
Costos de Devolución: Los costos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte nuestra, como envío incorrecto o producto defectuoso.
Reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de los productos devueltos, procesaremos su reembolso en un plazo de [X días] utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.
Productos No Elegibles para Devolución: Algunos productos pueden estar excluidos de nuestra política de devolución, como productos personalizados o íntimos. Por favor, consulte las especificaciones del producto antes de realizar su compra.
Daños durante el Envío: En caso de que los productos sean dañados durante el envío, por favor contáctenos de inmediato para informarnos sobre el problema. Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas fotográficas o cualquier otra información relevante para procesar su solicitud de reemplazo o reembolso.
Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los productos devueltos sean embalados de manera segura y adecuada para evitar daños durante el envío. No seremos responsables de los productos devueltos perdidos o dañados durante el transporte.
Ley Aplicable: Estos términos y condiciones de devolución se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del [país], sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos.
